Entrevista a Karin Valverde

En Ecocert Perú estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros servicios para la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, dentro del equipo de colaboradores contamos con una persona encargada de velar por el cumplimiento de los estándares establecidos para brindar un servicio de calidad. En esta oportunidad te presentamos a Karin Valverde Caldas quien es la Responsable de Certificaciones en Ecocert Perú:

¿Puedes presentarte y decirnos cuanto tiempo llevas trabajando en Ecocert Perú?

Ingresé a finales del año 2017 como inspector freelancer para las normas sociales Fair for Life (FFL) y For Life (FL). Posteriormente, en febrero del 2019 empecé a trabajar de forma permanente. Actualmente soy la Responsable de Certificaciones, cuya función principal es impulsar la mejora continua y asegurar las certificaciones emitidas por Ecocert.

¿Cuáles han sido tus mayores retos en Ecocert Perú?

• Fomentar la participación y comunicación de mi equipo para lograr los objetivos.
• Capacitar a los miembros de mi equipo para que sean independientes y puedan lograr un trabajo de calidad.
• Conocer Ecocert, los clientes, autoridades de acreditación, así como los requisitos de acreditación, programas y sistemas de certificación, entre otros.

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en este rubro?

Ver las mejoras implementadas que faciliten los procedimientos que manejamos.

Describe a tu equipo de trabajo en 3 palabras

Proactivo, responsable y eficiente.

¿Cuál es la importancia de tu cargo de Responsable de Certificaciones en la empresa?

Asegurar que el certificado otorgado al operador garantice el cumplimiento de la normativa orgánica peruana.

Según tu punto de vista, ¿Por qué son importantes las certificaciones?

Las certificaciones son herramientas para la comercialización transparente de los productos y es la garantía que tiene el consumidor de adquirir un producto que cumple con las normativas y procedimientos respectivos.

¿Qué es lo más repetitivo y/o preocupante que has encontrado al momento de realizar una auditoría de certificación?

Encontrar falta de documentación referida a capacitaciones o quejas/reclamos de los trabajadores de las empresas que auditamos.

¿Qué se siente ser una de las primeras auditoras a nivel nacional de la norma ROC?

Es una gran responsabilidad y hay que seguir capacitándonos para brindar un mejor servicio.

¿Cómo ha sido tu experiencia como auditora de Fair for Life?

Es una experiencia enriquecedora, se aprende mucho sobre la norma a través de las capacitaciones y más aún por la experiencia en campo y la que se comparte entre auditores.

Según tu punto de vista, ¿Qué crees que le falta al Perú para desarrollarse en la amplia gama de certificaciones?

Para que más empresas opten por las certificaciones, el gobierno debe impulsar la inclusión financiera de la población y capacitar a las micro y pequeñas empresas para aumentar su competitividad, de esta manera tendrían un mercado más amplio de posibilidades donde colocar sus productos.